粟田征树因偶然的契机对“眼镜”这一物件产生了浓厚的兴趣,更是在不久之后选择了将眼镜作为谋生的职业。为此他辞掉了之前工作的公司,立志要成为眼镜工匠,与家人一同移居到了福井县鲭江市。工厂对金子眼镜来说是追求“生产制造”的支柱,而目前担任金子眼镜自有工厂“BACKSTAGE”厂长一职的粟田征树是从建立工厂时就与我们患难与共的工匠,同时也是制造现场的关键人物。“从事了梦寐以求的工作或者梦想成真这些话虽然听起来很美好,但当我站在工匠世界的入口时,感觉就像投身于激流之中一样。当真正进入这一领域之后,我才发展这是个一切都超乎想象的世界”
粟田征树之前是在爱知县的一家机械设计公司工作,主要负责制造、加工汽车零部件的夹具设计。在整日面对电脑屏幕工作时,佩戴隐形眼镜很容易引起眼睛疲劳,粟田也因此戴上了之前并不常用的眼镜。以此为契机,粟田深刻感受到了眼镜的奥妙,也深深地被眼镜这一时尚物件的魅力所吸引。于是,粟田逐渐拥有了“我能做眼镜方面的工作么”这一想法。在之前的公司工作时,他还同时接受了当地眼镜专业学校的函授教育,从零开始学习了关于眼镜与视力的知识。时至2002年,粟田在26岁时辞去了设计公司的工作,改行进入了金子眼镜。一开始被分配到了金子眼镜新设于名古屋市的店铺。一切从在店铺接待顾客销售商品做起。
“这是我自己的意愿。在之前的工作中,我一直在不了解制造现场的情况下进行了设计工作,这让我懊悔万分。所以,在成为眼镜制作者之前,我想直接面对顾客从了解现场做起”,然而事与愿违,在粟田来到店铺的现场后没多久就碰壁了。
卖不出去就增加粉丝。
对于金子眼镜来说,店铺是与生产制造现场同等重要、并持续倾注了热情的场所。店铺直接面对用户,提供独特的空间,让顾客亲身体验空间内营造出的典雅氛围与世界观。并不是完成销售就大功告成。在这样的现场,技术人员出身的粟田从一开始就陷入了苦战。“让我最为困扰的就是自己的语调。我的上司一直和我说‘你的声音没有抑扬顿挫,不但无法传达感情,给人的印象也很冷淡’,那段时期,在下班回家的路上,我总是自己对着手机的语音备忘录录下‘欢迎光临’、‘非常感谢’,然后反复播放多次进行检查。由于开始阶段并不理想,因此在店铺的所有员工中,我是最后一个卖出第一副眼镜的人。店铺中有许多更加擅长销售的人,那比起销售眼镜,我不如从努力增加店铺的粉丝这一角度发挥自己的个性,传递品牌的魅力。也正因此,我面对同一顾客的时间比其他任何员工都要长,这种情况屡屡出现”
粟田征树脚踏实地的不懈努力产生了效果,随着经验的不断积累,不久后就升职为店长。30岁左右时,粟田征树迎来了转机。2006年,金子眼镜为了首次向生产制造发起挑战成立了自己的工坊,并召集了粟田征树作为成员加入其中。金子社长在平时与粟田的交谈中,感受到了他对生产制造的热情,以及希望亲手为金子眼镜制作商品的志向,在万事俱备之后将粟田招入工坊也正是金子期盼已久的意愿。在销售现场至少积累3年经验,30岁左右成为眼镜制作者。粟田征树进入公司时所描绘的愿景成为了现实。
现场craftsmanship经验。
2007年,粟田与妻子、孩子一同移居到了鲭江(Sabae),迈出了成为眼镜镜框工匠的第一步。在以鲭江(Sabae)传统技艺为基础、并以手工作业为主的制造现场工作的是平均30岁的年轻一代。由于工坊刚刚成立,也尚未确立高效的作业分工与工序等的作业系统,因此首先要做的就是让所有员工彻底学习从切削、研磨到组装的所有技艺,当时的工坊内充满了“全员共同制造”的气魄与干劲。“虽然与现场应有的井然有序相差甚远,但却充满了我与同为制作者的伙伴对眼镜的爱与热情。与此同时,我也明白了越是追求手工制作的传统眼镜,就越能体会到这是一个永无止境、深不可测的世界。而我也很快就感觉到自己进入了一个非同寻常的领域。从我成为眼镜制作者已过去了将近15年,但如今这一想法仍未改变”
现如今粟田成为了制造现场的负责人,已经过了一心一意只考虑制作眼镜的阶段。身处这一职位要在磨炼技艺的同时,不断培养与当时的自己相差无几的下一代员工。“BACKSTAGE以手工作业为主,通过语言传达手工作业的独特感觉非常困难,而且教导、表达方式还必须适合各种类型的制作者。有人不擅长操作机器,但手工作业却比别人灵巧数倍,也有人不擅长手工作业,但操作机器与作业时的计算能力却出类拔萃。因此我希望适才适所地分配工作,提升每个人的能力。不过,自从担任这一职位以来,我经常难以入睡(笑)”
粟田作为工匠初出茅庐时,与他一同工作过的那些雄心勃勃的伙伴,已经有人独立成立了自己的公司或品牌。但粟田却从未离开自己的岗位,一直都是“金子眼镜的粟田”。
“在制作眼镜时,用户的形象总是会浮现在我的脑海中。也就是在店铺接客时遇到的顾客,以及如今光临日本全国各个店铺的顾客,他们的脸庞总是能让我想象出制作怎样的眼镜才能让顾客满意,如何才能让顾客长久佩戴我们的眼镜,也正因此,我对生产制造的热情从未降低”
曾经担任过店长,并且拥有在店铺销售眼镜的经验等,这样的工匠在金子眼镜除了粟田别无他人。也正是如此罕见的立场,才让粟田超越了工匠的局限,并引领他成为了金子眼镜不可或缺的人物。
PROFILE
粟田征树/Masaki Awata
日本爱知县濑户市出身。于丰田市爱知工业大学毕业后,就职于当地的机械设计公司。工作4年半以后,于2004年改行进入金子眼镜。在名古屋市内的“COMPLEX+名古屋店”(现金子眼镜店 名古屋店)中,从销售员升职为店长,积累了现场经验。2007年,转入鲭江(Sabae)的自有工厂“BACKSTAGE”的制造部门,作为眼镜镜框工匠不断磨炼技艺。目前担任厂长,并努力负责后辈的指导。
粟田征树之前是在爱知县的一家机械设计公司工作,主要负责制造、加工汽车零部件的夹具设计。在整日面对电脑屏幕工作时,佩戴隐形眼镜很容易引起眼睛疲劳,粟田也因此戴上了之前并不常用的眼镜。以此为契机,粟田深刻感受到了眼镜的奥妙,也深深地被眼镜这一时尚物件的魅力所吸引。于是,粟田逐渐拥有了“我能做眼镜方面的工作么”这一想法。在之前的公司工作时,他还同时接受了当地眼镜专业学校的函授教育,从零开始学习了关于眼镜与视力的知识。时至2002年,粟田在26岁时辞去了设计公司的工作,改行进入了金子眼镜。一开始被分配到了金子眼镜新设于名古屋市的店铺。一切从在店铺接待顾客销售商品做起。
“这是我自己的意愿。在之前的工作中,我一直在不了解制造现场的情况下进行了设计工作,这让我懊悔万分。所以,在成为眼镜制作者之前,我想直接面对顾客从了解现场做起”,然而事与愿违,在粟田来到店铺的现场后没多久就碰壁了。