KANEKO OPTICAL LaLaport丰洲店 店长
林智行
工作中的失败与挫折，日后将大幅左右当事人的未来。有的人在受到沉重打击后，无法抚平伤痛，从此在幕后销声匿迹，有的人会将失败与挫折当作精神食粮重新审视自我，并在台前出人头地。林智行入职金子眼镜以来，辗转了7家店铺，现任“KANEKO OPTICAL LaLaport丰洲店”的店长一职，其最大的优势就是反复遭遇“失败”与“挫折”的自我历程，以及从中悟出的独特经验法则。林智行对自己的评价是“毫无可取之处的凡人”，无论是学生时代的学习能力，还是毕业及就职活动，都一直落后于周围集团。自己终有所成是源于周围人们的帮助，而非仅靠自己的努力。“经历失败与挫折，也是依靠别人的帮助才有了如今的自己”，对于林智行来说这是不可撼动的事实，也是让他铭记于心的一句话。
林智行生长于东京。在升入高中后不久，他就遭遇了巨大的挫折。“我无法融入班级中，经常请假不去学校。我并没有闭门不出，而是和与我有着相同遭遇的初中时代的朋友去玩乐。但我绝不是不良少年。同时也并不显眼。我没有值得一提的个性，运动方面毫无亮点，也不具备特殊技能。再加上成绩差又不去学校。根本没有任何值得夸赞的优点”林智行就这样浑浑噩噩地艰难升入高三，由于成绩不佳与缺课天数过多的影响，毕业与升入大学两方面均陷入了岌岌可危的境地。于是，面临燃眉之急的林智行，起早贪黑都在学校努力学习、补习功课，成绩优秀的同学与年轻教师看到刻苦努力的智行，也通过陪同补习等方式伸出了援手。
由于周围人们的帮助，林智行终于如愿以偿地升入了大学，但是，与生俱来的翘课习惯在大学中再次显现，在毕业之前已经不知不觉地陷入了学分不足的窘境中。“当时我真是无可救药了（笑）。通过考取资格证，参加志愿活动，我终于凑够了学分得以毕业，但是，为了毕业我已经拼尽全力，根本无法再进行就职活动了”这让林智行极其苦恼，某一天在参加大学的就职支援课程时，他遇到了一位年轻的女性职员。这位女士为之后步入社会的林智行带来了巨大的启发。“那位女性职员突然问我‘你喜欢什么？’。我以开玩笑的口吻回答道‘我喜欢戴眼镜的人’。不过，这个答案本身却是实话，随后那位女性职员说‘那就让它成为工作吧！’。她的话让我大吃一惊，因为我从未有过这种想法。但与此同时这也让我恍然大悟。如其所言，也许这的确可行。之后她还说了‘年轻人嘛，就算失败了也可以再找别的事做’之类的话，虽然她说得十分轻松（笑），但却深深地影响了我”
于是，林智行又一次在周围人们的帮助下，获得了“在眼镜行业工作”这一人生中的新的选择。
成为转机的311。
在大学毕业，2006年的那个春天，林智行作为临时工进入了当时金子眼镜在锦糸町刚刚开业的店铺。投入这一行业之后，林智行就被之前从未见过的思维先进、注重创新的前辈们所震撼。店内连日繁忙，林智行通过观察模仿前辈的工作，并经过实践积累了待客经验。在成为正式员工工作2年半以后，林智行被调至舞滨的店铺。在对工作熟悉到一定程度之后，林智行也积累了些许自信。但是，在意气风发地前往新天地后不久，他的内心就遭遇了重创。
“分派给我的工作是店长的副手，但是，我至今只做过‘接客销售’的工作，这里要求我负责的店铺运营与店铺建设工作，我根本做不来。与其他员工的实力差距也显而易见。后来有一次店长质问我说‘你至今为止都在干什么啊？’。这是我最不想听，也是害怕被质问的一句话。因为这正是我的痛处，在被人直言不讳地说出来之后，我彻底失去了自信。当时是我步入社会的第3〜4年的时候。我周围有同样在工作上碰壁而闷闷不乐的学生时代的朋友们，他们考虑换工作的心态也影响了我，最终我也萌生了辞职的念头。后来，我直接电话联系了社长，并做了离职的寒暄。离职的大致日期也基本确定了。但是，数周之后发生了东日本大地震”这一事件让金子眼镜陷入了从未有过的事态，也让林智行迎来了巨大的转机。
2011年3月11日。地震发生后东京的交通网络很快就全面崩溃，市中心地区的私营铁路、地铁均全线停运。当天晚上虽然地铁渐渐重新开始运营，但何时全线恢复运营仍处于尚不明朗的状态。幸运的是林智行生活在交通影响较少的地区，但有些员工却无法前往市中心的店铺上班，为了弥补他们的空缺，林智行成为了后援部队奔波忙碌。这段时期他遇到了新的伙伴与上司，如果没有发生这种不测之事，也许就没有与他们的邂逅。而与他们的邂逅，也让林智行明白了每个人都怀揣着各自的热情投入到工作中。此外，因店铺而异的风格及世界观，也让林智行茅塞顿开。随着离职的日期不断临近，林智行的心中也越发依依不舍。金子眼镜的胸怀远比自己想象得更加宽广。
“有一次一位加入后援的其他店铺的店长，给我发了一封很长的邮件。邮件的内容写着‘我看到被林君接待的顾客都很开心，工作时你也乐在其中。你真的要辞职吗？这就是你的天职吧？’。这封邮件让我的心情豁然开朗，仿佛所有景色都变了”
自己为何做这份工作？自己希望在这家公司做什么？曾经模糊不清的想法已经了然于心。伙伴们让自己意识到这件事，社长再次接受了一度想辞职的自己，对此心怀感激的林智行收回了辞职申请，决定从零开始再度起航。
相互传递的接力棒。
林智行决定在今后的人生中将这份工作当作自己的天职对待。对他来说，实际上还有一件令他难以忘怀的久远记忆。“在学生时代，正好在意识到要打扮自己的时期，我去了原宿的一家服装店。那是一家相当不错的店，我拿着一些钱就兴致勃勃地去了。但是，可能是我穿着不合时宜的衣服，没有店员愿意接待我。从眼神中就能看出他们认为我不会买，所以无人理睬。但我想要一件短外套，在找到心仪的款式后，我说我要买这件，但却被店员嗤之以鼻，说‘你还是别买的好’（苦笑）。这段经历虽然说不上是心灵阴影，但如今在接客时，仍然是我不会忘记的一段记忆。
以前在吉祥寺的店铺工作时，有一位中学生在放学后光临。一开始他看起来有些害羞，说话也吞吞吐吐，在经过亲切的交谈逐渐消除隔阂后，我们才开始正常交流。当时他虽然什么都没买就回去了，但是，一周之后，他和母亲一起来到店里购买了一副眼镜。并且对我说‘非常感谢您之前的耐心接待’。他的母亲还说‘这孩子非说要从那家店（金子眼镜）的大哥哥那里买眼镜，所以，我就带他来了’，当时我真的非常高兴。如果那位中学生光临时，我也让他遭受当初我所承受的冷眼对待，那不但会为社长与前辈们花费数十年心血精心打造的金子眼镜的招牌抹黑，还会让他们的努力功亏一篑。而且，我也无颜面对遍布日本全国的金子眼镜店铺中的员工”
林智行的想法达到了崇高的境界，即使自己接待的顾客当时什么也不买，也完全不会受到任何影响。“金子的眼镜果然很棒”、“总有一天我一定要买一副”，只要离开店铺的顾客心里都能这么想，林智行就已经心满意足。自己的接待也许将成为契机，促使顾客以后到其他金子眼镜的店铺购买。反之亦然，自己接待顾客时之所以能卖出眼镜，也许正是源于其他店铺的员工在之前接待顾客时所付出的努力。对林智行来说接待顾客就是相互传递的接力棒。既是维系与在其他店铺工作的伙伴的接力棒，也是其他店铺的伙伴传递给自己的接力棒。在这一过程中，如果有人能找到对自己来说弥足珍贵的眼镜，那就没有比这更令人高兴的事了。也正因此，林智行如今也依然一如既往地坚守在店铺中。
PROFILE
林 智行／Tomoyuki Hayashi
东京都江东区出身。大学毕业后，以临时工的身份进入当时在锦糸町开业的店铺。之后成为正式员工，在4家店铺积累了工作经验，2017年6月，作为店长参与了“金子眼镜店 涩谷Hikarie ShinQs店”的启动与开业，现任“KANEKO OPTICAL LaLaport丰洲店”的店长。
林智行生长于东京。在升入高中后不久，他就遭遇了巨大的挫折。“我无法融入班级中，经常请假不去学校。我并没有闭门不出，而是和与我有着相同遭遇的初中时代的朋友去玩乐。但我绝不是不良少年。同时也并不显眼。我没有值得一提的个性，运动方面毫无亮点，也不具备特殊技能。再加上成绩差又不去学校。根本没有任何值得夸赞的优点”林智行就这样浑浑噩噩地艰难升入高三，由于成绩不佳与缺课天数过多的影响，毕业与升入大学两方面均陷入了岌岌可危的境地。于是，面临燃眉之急的林智行，起早贪黑都在学校努力学习、补习功课，成绩优秀的同学与年轻教师看到刻苦努力的智行，也通过陪同补习等方式伸出了援手。
由于周围人们的帮助，林智行终于如愿以偿地升入了大学，但是，与生俱来的翘课习惯在大学中再次显现，在毕业之前已经不知不觉地陷入了学分不足的窘境中。“当时我真是无可救药了（笑）。通过考取资格证，参加志愿活动，我终于凑够了学分得以毕业，但是，为了毕业我已经拼尽全力，根本无法再进行就职活动了”这让林智行极其苦恼，某一天在参加大学的就职支援课程时，他遇到了一位年轻的女性职员。这位女士为之后步入社会的林智行带来了巨大的启发。“那位女性职员突然问我‘你喜欢什么？’。我以开玩笑的口吻回答道‘我喜欢戴眼镜的人’。不过，这个答案本身却是实话，随后那位女性职员说‘那就让它成为工作吧！’。她的话让我大吃一惊，因为我从未有过这种想法。但与此同时这也让我恍然大悟。如其所言，也许这的确可行。之后她还说了‘年轻人嘛，就算失败了也可以再找别的事做’之类的话，虽然她说得十分轻松（笑），但却深深地影响了我”
于是，林智行又一次在周围人们的帮助下，获得了“在眼镜行业工作”这一人生中的新的选择。